Mediación
¿Qué es el conflicto?
El Conflicto es connatural a todas las manifestaciones de la vida. El Conflicto no es malo ni bueno en sí mismo, ya que representa una oportunidad de superación y desarrollo si se gestiona y resuelve de forma adecuada.
¿Cómo se pueden resolver los conflictos?
La historia muestra que el ser humano ha desarrollado diversas fórmulas de resolución de conflictos, que van desde la guerra o el mismo proceso judicial hasta el diálogo.
¿Por qué la mediación?
La mediación es un sistema alternativo al judicial, en el que mediante técnicas de resolución cooperativa, utilizando el diálogo y la comunicación, con la efectiva ayuda de un tercero neutral, se llegan a posiciones de ganar-ganar en la que ambas partes alcancen un acuerdo.
¿Cuáles son sus ventajas?
- Ahorro de coste económico
- Ahorro de tiempo
- Reducción del riesgo, evita la incertidumbre del proceso judicial
- La parte mantiene el poder y el control de decisión
- Respeta la libertad de las partes
- Es confidencial y genera confianza
- Mejora la comunicación
- Los acuerdos producen un mayor grado de satisfacción que una resolución
- judicial impuesta en donde hay vencedores y vencidos
- Mayor grado de cumplimiento de lo acordado
- Privacidad, protege la imagen y el anonimato
- Menos coste emocional en la resolución del conflicto, al haber menos confrontación
Aplicaciones a conflictos en el ámbito empresarial
Internas
- Socios accionistas
- Empleados
- Dirección Admón.
- Otros Dptos. Empresa
- Empresas familiares
- Empresas filiales
externas
- Proveedores
- Clientes
- Administración Públicas
- Entidades financieras
Aplicaciones a conflictos en otros ámbitos
- Familias
- Vecinos
- Centros educativos
- Hospitales
- Asociaciones
- Fundaciones
- Colegios profesionales
- Consumo
- Centros penitenciarios
- Relaciones comerciales
Objetivos
- Difundir los métodos de conflictos alternativos a la vía judicial
- Ayudar a prevenir la aparición de conflictos en el ámbito empresarial
- Desarrollar e implementar la mediación
- Impartir formación sobre la resolución a profesionales de la empresa
- Mediación online
En Asegeem estamos deseando ayudarle
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